с 6:00 до 23:00
Доставка цветов и подарков по городу Житомир

Товаров: 0

На сумму: 0 грн.

Главная \ Возможности сайта

Возможности сайта

Конфиденциальность

Предоставленная Вами информация является конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам. Все, что узнает получатель - это информация в послании, которое Вы пожелаете приложить к цветам, либо подарку. 

Отмена заказа

При оформлении и оплате заказа заказчик имеет право отказаться от него и вернуть деньги за вычетом комиссии банка которая взимается за перевод денежных средств. Отмена заказа возможна не позднее 24 часов до момента доставки. За 4 часа до доставки возможно изменить время доставки, адрес, добавить или отказаться от части заказа. Отмена заказа и возврат денежных средств невозможны в случае замены цвета цветка в букете. Особенно это касается сезонных цветов.

Цветы сюрпризом

Для того, чтобы цветы были доставлены сюрпризом, пожалуйста, укажите это в форме заказа. В данном случае мы не созваниваемся с получателем, а доставляем заказ в указанное время и по указанному адресу.

В случае, если получателя не оказывается на месте в указанное время, с согласия заказчика мы имеем право передать товар другому лицу (соседям, коллегам, членам семьи). В данном случае заказ считается выполненным и ответственность за передачу товара лицу, которому он предназначается, переходит на заказчика.

Если получатель по каким-либо причинам отказывается принять цветочную композицию, заказ считается исполненным, а товар отправляется на магазин, где в течении суток может самостоятельно быть получен как заказчиком так и получателем. В случае повторной доставки, доставка оплачивается заказчиком отдельно в таком же размере.

Послание к букету

При оформлении заказа возможно приложить послание/открытку к заказу. Стоимость данной услуги зависит от вида открытки. Всю информацию, которую сможет узнать получатель содержится в данном письме. Если имя отправителя в послании не указывается, заказ считается анонимным и информация о заказчике не раскрывается.

Возврат/замена товара

Возврат и замена товара возможна в случае обнаружения получателем недостатков в цветочной композиции в момент передачи товара. В данном случае заказчик вправе потребовать замены на аналогичную цветочную композицию либо отказаться от договора купли-продажи.

После того как получатель принял товар и поставил подпись о том, что претензий не имеет, возврат и замена цветочной композии невозможна. В случае если товар принимает другое лицо, ответственность за прием качественного товара переходит на него. Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.

Корпоративным клиентам

Если Вам требуется поздравить сотрудников компании с торжеством, организовать подарки на корпоратив, преподнести цветы Вашему коллеге или партнеру по бизнесу, оформить какое-либо мероприятие, сотрудничество с нами - это всегда удобно и выгодно! Мы с радостью поможем Вам подобрать цветы и подарки к любому событию и торжеству!